Informativa sulla privacy di NETGEAR

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2020

 

 

NETGEAR Inc. e le sue consociate e affiliate (collettivamente "NETGEAR" "noi" o "nostro/a") prendono sul serio la privacy dell'utente. La presente Informativa descrive le nostre modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e trattamento delle informazioni personali dei visitatori del sito Web, dei clienti consumatori e delle altre persone che interagiscono con noi ("l'utente"). Inoltre, fornisce informazioni sui diritti dell'utente in relazione alle sue informazioni personali e su come l'utente può contattarci per aggiornarle o ricevere risposte alle eventuali domande sulle nostre procedure relative alla privacy.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica al trattamento da parte di NETGEAR delle informazioni personali, ossia di qualsiasi informazione che identifichi, si riferisca, descriva, faccia riferimento, sia ragionevolmente associabile o collegabile, direttamente o indirettamente, a una persona fisica identificata o identificabile come l'utente. Le informazioni personali non includono informazioni rese anonime o che siano in forma aggregata e non personalmente identificabile.  

   (1) I prodotti hardware NETGEAR (inclusi i nostri router e gateway, i nostri prodotti e switch ReadyNAS e i nostri prodotti Meural) ("Prodotti"),
  (2) Tutti i siti Web e i domini di proprietà di NETGEAR e i siti Web ai quali è possibile accedere agli indirizzi http://www.netgear.com/ e http://www.meural.com ("Siti"),
   (3) I servizi, incluso il supporto tecnico e i servizi accessibili tramite i Siti ("App Web"),
   (4) Il software che può essere scaricato sul tablet o sullo smartphone dell'utente per accedere ai servizi ("App mobili"), e
   (5) I servizi in abbonamento, inclusi i servizi ai quali l'utente può accedere utilizzando le App Web e le App mobili ("Servizi in abbonamento"), (collettivamente, i "Servizi").

I Prodotti e Servizi di NETGEAR possono essere integrati anche da terze parti all'interno dei rispettivi prodotti e servizi, e noi non siamo responsabili di questa integrazione.  Tenere presente che il modo in cui tali terze parti utilizzano, memorizzano e divulgano le informazioni dell'utente è disciplinato dalle policy applicabili ai prodotti e servizi di tali terze parti. Poiché NETGEAR non controlla l'informativa sulla privacy di terze parti, consigliamo all'utente di rivedere le policy di tutte le terze parti con le quali l'utente sceglie di condividere direttamente le proprie informazioni personali.

Ulteriori informazioni sulle nostre procedure relative alla privacy possono essere reperite in altri documenti, come descrizioni di offerte, informative sulla privacy aggiuntive o comunicazioni fornite prima o al momento della raccolta dei dati.

2. Collegamenti rapidi

Consigliamo all'utente di leggere la presente Informativa sulla privacy fino alla fine, perché sia completamente informato.  Tuttavia, se l'utente desidera accedere solo a una determinata sezione della presente Informativa sulla privacy, può selezionare il relativo collegamento di seguito per passare alla sezione corrispondente.

1. Ambito di applicazione
2. Collegamenti rapidi
3. Che cosa fa NETGEAR?
4. Quali sono le procedure di raccolta dati di Netgear?
5. Modalità di utilizzo delle informazioni personali dell'utente
6. Modalità di condivisione delle informazioni personali dell'utente
7. Diritti e scelte dell'utente
8. Avviso per i residenti in California
9. Trasferimenti dei dati
10. Informativa sullo scudo per la privacy
11. Base giuridica per il trattamento dei dati
12. Formati alternativi di informativa sulla privacy
13. Come contattarci e come esercitare i vostri diritti sulla privacy
14. Privacy dei bambini
15. Come proteggiamo le vostre informazioni personali
16. Conservazione delle informazioni personali
17. Servizi di terze parti
18. Aggiornamento di questa Informativa

3. Che cosa fa NETGEAR?

NETGEAR è un fornitore leader di apparecchiature di rete, con sede negli Stati Uniti ma con società consociate presenti in tutto il mondo.  Noi di NETGEAR trasformiamo le idee in prodotti di rete innovativi che consentono agli utenti di connettersi alla rete in modo semplice e veloce e che offrono una vasta gamma di funzionalità avanzate per soddisfare qualsiasi esigenza delle aziende. Prodotti semplici da utilizzare, potenti, smart e su misura per te.

Per ulteriori informazioni su NETGEAR, consultare la sezione "Chi siamo" del nostro sito.

4. Quali sono le procedure di raccolta dati di NETGEAR?

Le informazioni da noi raccolte variano a seconda del prodotto o servizio NETGEAR utilizzato dall'utente. Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:  

  • Identificatori: 
    • Sono inclusi i dettagli di contatto, come il nome, l'alias, l'indirizzo postale, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail, nonché l'ID utente, i suggerimenti per la password e le informazioni di sicurezza simili necessarie per l'autenticazione e l'accesso alle nostre piattaforme, come MyNETGEAR o Meural. Raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente. Ad esempio, chiediamo all'utente di fornire i propri dettagli di contatto per registrare un account con noi (ad esempio, su MyNETGEAR o Meural), per iscriversi alle nostre comunicazioni di marketing, per richiedere un'offerta o una promozione oppure per diventare un beta tester e/o per inviare richieste a noi.
    • Raccogliamo le informazioni fornite dall'utente quando interagisce con noi di persona, online, per telefono o posta con i nostri help desk, i negozi online e i canali di assistenza clienti, le risposte da noi fornite ai sondaggi o ai concorsi dei clienti o le informazioni aggiuntive forniteci dall'utente per facilitare la consegna dei nostri prodotti e servizi, e per rispondere alle richieste dell'utente.
    • Quando l'utente visita i nostri Siti o utilizza i nostri Prodotti e Servizi, possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni dal dispositivo dell'utente, dalle App Web e/o dalle App mobili, come l'indirizzo IP dell'utente, gli identificatori online, gli identificatori univoci del dispositivo, gli identificatori pubblicitari, la posizione geografica estesa (ad esempio, il paese o la città) e altre informazioni tecniche. In alcuni paesi, compresi quelli all'interno dello Spazio economico europeo, le informazioni di questo tipo possono essere considerate informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
    • Inoltre, possiamo anche raccogliere informazioni (come i dettagli dei contatti aziendale) dai nostri negozi, rivenditori o partner di distribuzione, o da persone che l'utente potrebbe conoscere e che fanno riferimento allo stesso per lavori e altri materiali di marketing. In questi casi, ci accertiamo che le terze parti abbiano ottenuto dall'utente il consenso preliminare o siano altrimenti legalmente autorizzate o tenute a divulgare a noi le informazioni personali dell'utente.
  • Informazioni sui record dei clienti: 
    • Ciò include informazioni quali nome, firma, indirizzo, numero di telefono, rapporto di lavoro, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione che costituisca un registro del cliente in conformità con la legge applicabile. Raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente.
    • Ad esempio, raccogliamo il numero di carta di credito o debito dell'utente quando acquista prodotti o un abbonamento per utilizzare uno dei nostri prodotti o servizi, per servizi di spedizione relativi a una sostituzione in garanzia o quando l'utente acquista/concede in licenza un'applicazione da NETGEAR App Marketplace.
  • Caratteristiche delle classificazioni protette in alcune giurisdizioni (ad esempio, secondo la legge federale o della California): comprendono le informazioni demografiche, che possono includere sesso (come sesso e identità di genere), età, razza e/o etnia.
  • Informazioni commerciali: Ciò include informazioni quali i record di prodotti o servizi NETGEAR acquistati, ottenuti o considerati dall'utente. Raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente.
  • Internet o altre informazioni sulle attività di rete:
    • Sono incluse informazioni quali velocità Internet, tassi di errore, download e utilizzo delle app, versione del firmware, impostazioni di configurazione, impostazioni WiFi, velocità Internet, informazioni sulla tensione, informazioni di archiviazione, tassi di errore, download e utilizzo delle app, servizi e utilizzo delle funzioni, diagnostica dei crash e altre informazioni sulle prestazioni. Raccogliamo queste informazioni direttamente dal dispositivo dell'utente.
    • La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio coloro che visitano i nostri Siti e i clienti che utilizzano i nostri Prodotti e Servizi e quali contenuti e/o funzionalità sono rilevanti e di loro interesse. Raccogliamo queste informazioni anche per fornire all'utente gli aggiornamenti e il supporto appropriati e per migliorare i nostri Prodotti e Servizi.
    • Alcune di queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili. Anche le terze parti possono raccogliere informazioni utilizzando i cookie. Alcuni siti Web sono dotati della funzionalità "Do not track" (Antitracciamento) che consente di indicare al sito Web di non applicare il tracciamento all'utente. Queste funzionalità non sono uniformi per tutti i siti Web. Attualmente non rispondiamo a questi segnali. Per saperne di più sulla nostra informativa sui cookie, fare clic qui.
  • Dati di geolocalizzazione: comprendono una posizione geografica estesa (ad esempio, a livello di paese o città). Raccogliamo queste informazioni direttamente dal dispositivo dell'utente.
  • Informazioni audio, elettroniche, visive o simili: Ciò include informazioni quali chat, immagini e registrazioni audio, video o di chiamate create quando ci contatti, ad esempio quando contatti il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza o assistenza. Raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente.
  • Informazioni professionali o relative all'impiego: comprendono informazioni come i dettagli di contatto dell'azienda dell'utente per fornire servizi a livello aziendale. Possiamo inoltre raccogliere i dettagli di contatto e le informazioni sulle qualifiche professionali dell'utente, incluso il curriculum vitae e le referenze, se l'utente se si candida per una posizione lavorativa presso NETGEAR. Raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente o dal candidato, nel caso in cui l'utente sia stato indicato come referenza da un candidato.
  • Deduzioni: Sono incluse le informazioni dedotte da una qualsiasi delle informazioni personali sopra elencate per creare un profilo o un riepilogo, ad esempio, delle preferenze e delle caratteristiche di una persona.
  • Informazioni elettroniche e sull'utilizzo:
    • Comprendono le informazioni sulle modalità di interazione del dispositivo dell'utente con il nostro Sito, tra cui le pagine visitate e i collegamenti selezionati, o i nostri prodotti. In particolare, le informazioni da noi raccolte automaticamente possono includere informazioni come l'indirizzo IP dell'utente, il tipo di dispositivo, gli identificatori univoci del dispositivo, le versioni firmware e software, le impostazioni di registrazione e configurazione, l'utilizzo dei servizi e delle funzioni, la diagnostica degli arresti anomali e le informazioni sulle prestazioni, gli identificatori pubblicitari, il tipo di browser, la posizione geografica estesa (ad esempio, a livello di paese o città) e altre informazioni tecniche.
    • Raccogliamo inoltre dati funzionali se l'utente utilizza i nostri prodotti Meural, tra cui tipo di prodotto, tipo di dispositivo, sistema operativo del controller, versione del software, informazioni sulle antenne WiFi, impostazioni di retroilluminazione, orientamento del prodotto, nomi forniti al prodotto Meural nelle diverse stanze e informazioni sugli errori. Raccogliamo queste informazioni per garantire all'utente il corretto funzionamento dei prodotti e dei dispositivi Meural, per fornire assistenza ai clienti e per rispettarne le preferenze di arte grafica. Raccogliamo queste informazioni anche per guidare il miglioramento di prodotti e dispositivi, oltre che le decisioni del supporto clienti.
    • Inoltre, i nostri prodotti Meural raccolgono informazioni sulle attività come la durata della visualizzazione delle immagini, il download delle immagini, il raggruppamento dei dispositivi (se sono presenti più dispositivi su un singolo account registrato), informazioni sui comandi (come rotazione delle immagini, regolazione della luminosità, impostazioni di pianificazione e rotazione delle immagini), informazioni sui dati delle playlist; le informazioni sui preferiti Meural o sulle playlist Meural; ognuna correlata ai singoli dispositivi Meural. Se l'utente abilita i comandi vocali, raccogliamo informazioni comparabili sull'utilizzo e il controllo. Raccogliamo queste informazioni direttamente dal dispositivo dell'utente.

Possiamo inoltre raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie nei casi in cui l'utente interagisca con noi di persona, online, per telefono o posta nel contesto di:

  • Assistenza tramite i nostri help desk o altri canali di assistenza clienti
  • Partecipazione a sondaggi o concorsi per i clienti
  • Facilitazione nella fornitura dei nostri servizi e per rispondere alle richieste dell'utente

In questi casi, raccogliamo queste informazioni direttamente dall'utente.

Di tanto in tanto, potremmo ricevere informazioni personali sull'utente da fonti di terze parti, quali:

  • Piattaforme di social media, ad esempio, se l'utente accede ai nostri servizi utilizzando il login dell'account Facebook, potremmo ricevere informazioni personali sull'utente, come nome, indirizzo e-mail e sesso. Qualsiasi informazione personale che raccogliamo dall'account Facebook dell'utente può dipendere dalle impostazioni della privacy dell'account Facebook dell'utente.
  • Negozi online, negozi al dettaglio, rivenditori autorizzati, partner di distribuzione se l'utente acquista Prodotti o Servizi NETGEAR da uno di questi partner, potremmo ricevere informazioni sull'utente e sul suo acquisto.
  • Partner di servizio con i quali offriamo servizi co-branded come software di sicurezza e controllo genitori, o ci impegniamo in attività di marketing congiunte.
  • Partner di marketing che collaborano con noi sui social media e sui canali online per sponsorizzare offerte e promozioni.
  • Informazioni personali di terze parti: se l'utente sceglie di fornirci informazioni personali di terze parti (come nome, e-mail e numero di telefono), deve assicurarsi di disporre dell'autorizzazione delle terze parti. Gli esempi includono la fornitura di nomi e immagini associati dall'utente agli utenti dell'account, l'inoltro di riferimenti o materiale di marketing a un amico o l'invio di segnalazioni di lavoro.

Raccogliamo informazioni da terze parti solo se abbiamo verificato che tali terze parti abbiano ricevuto il consenso dell'utente o siano altrimenti legalmente autorizzate o tenute a divulgare a noi le informazioni personali dell'utente.

5. Modalità di utilizzo delle informazioni personali dell'utente

In NETGEAR, utilizziamo le informazioni personali dell'utente solo per legittime finalità commerciali. Tali finalità includono:

a. Fornire all'utente i Servizi richiesti o sottoscritti e comunicare con l'utente in relazione a tali Servizi. Utilizzeremo i dati personali dell'utente per fornire i nostri Servizi e per interagire direttamente con l'utente.

b. Mantenere, migliorare e sviluppare i nostri Prodotti e Servizi. Utilizzeremo le informazioni personali raccolte per garantire che i nostri Prodotti e Servizi funzionino come previsto e per migliorare i nostri Prodotti e Servizi.  Utilizzeremo inoltre le informazioni raccolte nei Servizi esistenti per svilupparne di nuovi o per personalizzare i Servizi per l'utente.

c. Analisi interne dei dati. Utilizziamo le informazioni personali per analisi interne, al fine di comprendere in che modo vengono utilizzati i nostri Servizi.

d. Marketing. Possiamo inviare all'utente comunicazioni di marketing su prodotti, servizi, offerte, programmi e promozioni (inclusi concorsi, lotterie e altre attività di marketing) provenienti direttamente da noi o dai nostri partner. Potrebbe trattarsi di nostre offerte o prodotti oppure di offerte di prodotti di terze parti che riteniamo interessanti per l'utente, ma non condividiamo le informazioni con terze parti per loro scopi promozionali o di marketing indipendenti.

e. Proteggere la nostra azienda, prevenire le frodi e proteggere i nostri prodotti. Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente per proteggere la nostra azienda, i nostri clienti e i nostri siti Web. 

f. Conformità  alle leggi e ad altri standard. Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente come richiesto dalle leggi e dalle normative applicabili o da qualsiasi processo giudiziario o ente governativo che abbia o che rivendichi la giurisdizione nei confronti di NETGEAR o delle sue affiliate. 

g. Rispettare o soddisfare il motivo per cui l'utente ha fornito le informazioni. Ad esempio, se l'utente condivide il proprio nome e le proprie informazioni di contatto per porre una domanda sui nostri prodotti o servizi, utilizzeremo queste informazioni per rispondere alla richiesta dell'utente. Se l'utente ci contatta in relazione al supporto per un Prodotto o Servizio, utilizzeremo le sue informazioni personali per fornire supporto e rispondere alle sue richieste, incluse indagini, risposte ai suoi dubbi, monitoraggio e miglioramento delle nostre risposte.

h. Altre attività. Possiamo trattare le informazioni personali dell'utente per altri scopi per i quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.

6. Modalità di condivisione delle informazioni personali dell'utente

Presso NETGEAR, condividiamo le informazioni personali dell'utente solo se abbiamo legittime finalità commerciali per farlo. Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo condiviso e condiviso le seguenti categorie di informazioni personali (in ogni caso, le categorie di informazioni personali sono ulteriormente spiegate nella Sezione 4 sopra intitolata "quali sono le procedure di raccolta dei dati di NETGEAR?"):

  • Identificatori:
  • Informazioni sui record dei clienti;
  • Caratteristiche delle classificazioni protette in alcune giurisdizioni (ad esempio, secondo la legge federale o della California):
  • Informazioni commerciali;
  • Internet o altre informazioni sulle attività della rete elettronica;
  • Dati di geolocalizzazione:
  • Informazioni audio, elettroniche, visive o simili;
  • Informazioni professionali o relative all'impiego:
  • Inferenze; e.
  • Informazioni elettroniche e sull'utilizzo:

Condividiamo queste categorie di informazioni personali per i nostri scopi aziendali (elencate nella precedente Sezione 5, intitolata "come utilizziamo i vostri dati personali") nei seguenti modi, o come altrimenti divulgati all'utente al momento della raccolta dei dati:

a. All'interno della famiglia di aziende NETGEAR presenti in tutto il mondo. Possiamo condividere le informazioni personali che raccogliamo con la nostra sede centrale e le nostre affiliate.

b. Con i nostri fornitori, fornitori di servizi, agenti e rappresentanti. Possiamo condividere le informazioni personali con i nostri fornitori, fornitori di servizi, agenti, rappresentanti, rivenditori, distributori, partner di riferimento e integratori che supportano la nostra attività ed eseguono servizi per nostro conto in base alle nostre istruzioni e in conformità con le misure di riservatezza e sicurezza appropriate. Esempi di servizi includono: elaborazione di ordini e transazioni con carta di credito, rilevamento e prevenzione di frodi, assistenza clienti, creazione di contenuti marketing e assistenza nelle attività di vendita o supporto post-vendita. Ciò include anche i nostri partner di servizio con i quali offriamo servizi co-branded come software di sicurezza, o ci impegniamo in attività di marketing congiunte. Ad esempio, se acquisti la nostra soluzione "NETGEAR Armor con tecnologia Bitdefender", condivideremo le informazioni personali con Bitdefender in relazione all'abbonamento e al funzionamento della soluzione.

c. Con gli amministratori autorizzati dalla vostra organizzazione (se accedete ai nostri servizi tramite un abbonamento amministrato dalla vostra organizzazione). Ad esempio, se la vostra organizzazione ha sottoscritto una delle nostre piattaforme SaaS (Software-as-a-Service), possiamo condividere le informazioni personali con gli amministratori autorizzati dalla vostra organizzazione a gestire l'utilizzo della piattaforma all'interno della vostra organizzazione.

d. Possiamo condividere le informazioni con qualsiasi successore della nostra attività o parte di essa. Possiamo vendere, trasferire o condividere in altro modo alcune o tutte le risorse relative a tale società, incluse le informazioni personali, in relazione a fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, vendite di risorse, spin-off di risorse in un'attività separata, o transazioni simili, o in caso di insolvenza o fallimento. Nel caso in cui si verifichi tale evento, compiremo tutti gli sforzi ragionevolmente in nostro potere per indirizzare la società cessionaria a utilizzare le informazioni personali forniteci dall'utente in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

e. Possiamo condividere informazioni per motivi legali. Condivideremo le informazioni personali con aziende, organizzazioni o persone esterne a NETGEAR se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni siano ragionevolmente necessari per:

  • rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile
  • far valere le Condizioni d'uso applicabili, incluse le indagini su potenziali violazioni
  • rilevare, prevenire o risolvere in altro modo frodi, problemi di sicurezza o problemi tecnici;
  • proteggere o difendere i nostri diritti, o per i nostri scopi operativi aziendali; o.
  • fornire protezione contro danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di NETGEAR e dei suoi dipendenti, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge.

f. Altri. Se notificato in altro modo all'utente e con il suo consenso alla condivisione.

7. Diritti e scelte dell'utente

In base al paese o allo stato di residenza dell'utente, l'utente dispone di determinati diritti in merito alle sue informazioni personali da noi confermate e di determinate scelte in merito a quali informazioni personali raccogliamo dall'utente, in che modo le utilizziamo e in che modo comunichiamo con l'utente.

  • Il diritto di accesso implica che l'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione delle informazioni personali da noi raccolte, utilizzate e divulgate. L'utente può farlo in qualsiasi momento contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione "Come l'utente può contattarci e come può esercitare i propri diritti sulla privacy" più avanti.
  • Il diritto di cancellazione implica che l'utente ha il diritto di richiedere l'eliminazione delle informazioni personali raccolte o gestite da noi, fatte salve determinate eccezioni. Come indicato in precedenza, l'utente può farlo in qualsiasi momento contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione "Come l'utente può contattarci e come può esercitare i propri diritti sulla privacy" più avanti.
  • Il diritto alla non discriminazione implica che l'utente non riceverà alcun trattamento discriminatorio quando eserciterà uno dei propri diritti sulla privacy.
  • Puoi anche chiederci di correggere o aggiornare i tuoi dati personali; di opporsi al trattamentodei tuoi dati personali; di chiederci di limitare il trattamentodei tuoi dati personali o di richiedere la portabilitàdei tuoi dati personali. Anche in questo caso, l'utente può esercitare tali diritti contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione "Come l'utente può contattarci e come può esercitare i propri diritti sulla privacy" più avanti.
  • L'utente ha il diritto di rifiutare l'invio di comunicazioni marketing in qualsiasi momento. L'utente può esercitare questo diritto facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" o "Rifiuta" nelle e-mail di marketing da noi inviate.  Per non ricevere altre forme di marketing (ad esempio marketing postale o telemarketing), l'utente può contattaci tramite i dettagli di contatto forniti nella sezione "Come l'utente può contattarci e come può esercitare i propri diritti sulla privacy" più avanti. Non condividiamo informazioni con terze parti per le finalità di marketing o promozionali di queste ultime
  • Allo stesso modo, se abbiamo raccolto ed elaborato le informazioni personali dell'utente con il suo consenso, l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso dell'utente non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca dell'utente, né sul trattamento delle informazioni personali dell'utente condotto in base a motivi di trattamento legale diversi dal consenso.
  • L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo delle proprie informazioni personali. Per ulteriori informazioni, l'utente dovrà contattare l'autorità locale per la protezione dei dati.

8. Avviso per i residenti in California

Come sopra indicato, NETGEAR può fornire a terzi determinate informazioni personali per fornire o migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio per fornire prodotti o servizi su richiesta dell'utente. In tali casi, chiediamo a tali terzi di gestire le informazioni in conformità con le leggi e le normative applicabili.

NETGEAR non vende informazioni personali a terze parti (ai sensi del Codice civile della California §§ 1798.100–1798.199, noto anche come California Consumer Privacy Act del 2018). Inoltre, NETGEAR non condivide informazioni personali con terze parti per scopi di marketing diretto (ai sensi del Codice civile della California Sez. 1798.83).

Incentivi finanziari

Di tanto in tanto, potremmo offrire incentivi finanziari, come coupon, sconti o altre riduzioni di prezzo, per i nostri prodotti e servizi in cambio della vostra iscrizione ad aggiornamenti via e-mail, consegna di newsletter, concorsi o comunicazioni simili. L'importo o la natura del coupon, dello sconto o di altre riduzioni di prezzo saranno specificati in ogni caso al momento dell'invio delle informazioni personali. Per ricevere questi incentivi finanziari, ti verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali, ad esempio di fornire il tuo indirizzo e-mail per ricevere un buono sconto o di fornire i tuoi dati per partecipare a un concorso. Potete optare per l'incentivo finanziario inviando le vostre informazioni personali. Se non si desidera optare per l'incentivo finanziario, non inviare le informazioni personali.

È possibile scegliere di non usufruire dell'incentivo finanziario in qualsiasi momento. A tal fine, utilizzare le informazioni di contatto fornite di seguito nella Sezione 13 per inviare una richiesta, oppure fare clic sul collegamento "Annulla iscrizione" o "Annulla iscrizione" nelle e-mail di marketing che vi inviamo.

9. Trasferimenti dei dati

NETGEAR è un'azienda globale.  Possiamo trasferire le informazioni personali dell'utente a destinatari in paesi diversi da quello dell'utente, inclusi gli Stati Uniti, in cui abbiamo la sede centrale. Tali paesi potrebbero avere disposizioni legislative o normative sulla protezione dei dati diverse da quelle in vigore nel paese in cui l'utente ha inizialmente fornito le informazioni. In caso di trasferimento delle informazioni personali dell'utente in altri paesi, ci impegniamo a proteggere tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come comunicato all'utente al momento della raccolta dei dati.  Utilizzando i nostri Siti, Prodotti e Servizi o fornendo qualsiasi informazione personale, laddove consentito dalla legge applicabile, l'utente accetta i trasferimenti, il trattamento e l'archiviazione delle proprie informazioni personali al di fuori del suo paese di residenza. 

Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo ("SEE"), rispettiamo i requisiti legali applicabili fornendo adeguate garanzie per il trasferimento di informazioni personali in paesi diversi da quello in cui l'utente si trova. In particolare, utilizziamo le tutele contrattuali per il trasferimento di informazioni personali a terze parti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. 

10. Informativa sullo scudo per la privacy

NETGEAR è conforme ai framework dello scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA ("scudo per la privacy") definiti dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda la raccolta, l'utilizzo e la conservazione dei dati personali provenienti dai paesi membri dell'UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera. NETGEAR certifica di aderire ai principi dello scudo per la privacy in merito a notifica, scelta, responsabilità per la sicurezza dei trasferimenti successivi, integrità dei dati e limitazione dello scopo, accesso e ricorso, applicazione e responsabilità. In caso di conflitto tra le policy contenute nella presente Informativa sulla privacy e i principi dello scudo per la privacy, prevarranno i principi dello scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare il sito Web www.privacyshield.gov/list.

La responsabilità di NETGEAR per i dati ricevuti in conformità allo scudo per la privacy e i successivi trasferimenti di tali dati a terze parti è descritta nei Principi dello scudo per la privacy. NETGEAR è conforme ai Principi dello scudo per la privacy per tutti i trasferimenti successivi dall'UE e dalla Svizzera, incluse le disposizioni sulla responsabilità per i trasferimenti successivi. NETGEAR rimane responsabile ai sensi dei Principi dello scudo per la privacy per gli agenti di terze parti che trattano i dati personali per suo conto.

Per quanto riguarda le informazioni personali ricevute o trasferite ai sensi dei quadri di riferimento degli scudi per la privacy, siamo soggetti ai poteri di regolamentazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. In alcune situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

NETGEAR si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy dell'utente e alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni personali dell'utente entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo. In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy, occorre prima inviare una richiesta via e-mail all'indirizzo privacypolicy@netgear.com. Per eventuali reclami irrisolti sulla privacy in base ai Principi dello scudo per la privacy, contattare l'ente indipendente di risoluzione delle controversie di NETGEAR, JAMS, https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. In circostanze limitate, l'arbitrato vincolante può essere un meccanismo di risoluzione delle controversie se il reclamo non viene risolto tramite questi canali. Per ulteriori informazioni sul processo di arbitrato, visitare il sito Web dello scudo per la privacy all'indirizzo www.privacyshield.gov.

11. Base giuridica per il trattamento dei dati

Se l'utente si trova nel SEE, elaboriamo i dati personali dell'utente per gli scopi elencati nella sezione 5 sopra intitolata "come utilizziamo i dati personali dell'utente" in base ai seguenti motivi legali:

a. L'utente ha acconsentito all'uso delle proprie informazioni personali. Ad esempio, potremmo cercare di ottenere il consenso dell'utente per l'utilizzo dei cookie da parte nostra quando l'utente visita il nostro Sito o per inviare all'utente comunicazioni di marketing.

b. Abbiamo bisogno delle informazioni personali dell'utente per fornire Prodotti e Servizi richiesti dall'utente o per rispondere alle sue richieste.

c. Abbiamo l'obbligo legale di utilizzare o divulgare le informazioni personali dell'utente, ad esempio se rispondiamo a un processo legale o a una richiesta governativa applicabile.

d. Noi (o una terza parte) abbiamo un interesse legittimo a utilizzare le informazioni personali dell'utente. In particolare, abbiamo un interesse legittimo a utilizzare le informazioni personali dell'utente per attività quali:

  • Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi per soddisfare le esigenze dell'utente e di altri utenti
  • Sviluppare nuovi prodotti e funzionalità utili per l'utente e per gli altri utenti
  • Comprendere in che modo le persone utilizzano i nostri Servizi per garantire e migliorare le prestazioni dei nostri Servizi
  • Personalizzare i nostri Servizi per offrire un'esperienza utente migliore
  • Finalità di marketing per fornire ai clienti esistenti informazioni sui nostri Servizi
  • Rilevare, prevenire o risolvere in altro modo frodi, abusi, problemi tecnici o di sicurezza con i nostri Servizi
  • Fornire protezione contro danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di NETGEAR, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge
  • Effettuare ricerche che migliorino i nostri servizi per i nostri utenti e che offrano vantaggi al pubblico
  • Adempiere agli obblighi nei confronti dei nostri partner, come sviluppatori e titolari di diritti; e
  • Applicare richieste legali, incluse indagini su potenziali violazioni delle Condizioni d'uso applicabili.

Inoltre, se ci basiamo sul consenso per il trattamento delle informazioni personali dell'utente, l'utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento e gratuitamente. In tal caso, ciò non influirà sulla legittimità del trattamento dei dati prima della revoca del consenso da parte dell'utente.

NETGEAR, Inc, insieme a NETGEAR International Limited che agisce come suo rappresentante UE, è l'entità responsabile del trattamento delle informazioni personali dell'utente

12. Formati alternativi dell'Informativa sulla privacy

Se non riesci ad accedere alla presente Politica a causa di una disabilità o di un'eventuale compromissione fisica o mentale, contattaci utilizzando i recapiti riportati nella sezione seguente e ti forniremo le informazioni di cui hai bisogno in un formato alternativo a cui puoi accedere. È inoltre possibile accedere a una versione stampabile di questa politica qui

13. Come l'utente può contattarci e come può esercitare i propri diritti sulla privacy

È possibile esercitare i propri diritti da soli o, a seconda del paese o dello stato, è possibile designare un agente autorizzato per esercitare tali diritti per conto dell'utente. Per proteggere le informazioni personali dell'utente, verificheremo la sua identità con un metodo appropriato al tipo di richiesta effettuata dallo stesso. Ad esempio, potrebbe includere l'invio di un'e-mail a un account registrato o la richiesta di identificare una transazione o una comunicazione recente. Potremmo inoltre richiedere all'agente autorizzato dall'utente di ottenere l'autorizzazione scritta dell'utente per effettuare richieste per conto di quest'ultimo. Potremmo anche dover verificare l'identità dell'agente autorizzato al fine di proteggere le informazioni personali dell'utente.

Per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa, inviare la richiesta tramite questo modulo Web.

È inoltre possibile utilizzare i dettagli di contatto riportati di seguito, se si desidera:

  • Accedere a questa politica in un formato alternativo;
  • Esercitare i propri diritti;
  • Ricevere ulteriori informazioni sui propri diritti o sulle nostre procedure per la privacy; oppure
  • Designare un agente autorizzato a effettuare una richiesta per suo conto.

Inviare un'e-mail a: privacypolicy@netgear.com oppure scrivere all'indirizzo: 

NETGEAR Inc.

350 East Plumeria Drive

San Jose,

CA 95134

USA

 

Oppure

NETGEAR International Limited

First Floor, Building 3, University Technology Centre

Curraheen Road

Cork

Irlanda

 

È anche possibile chiamare il nostro numero verde: 1-866-203-9039

Per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, utilizzare l'indirizzo dpo@netgear.com.

14. Privacy dei minori di 16 anni

I nostri Prodotti e Servizi sono destinati agli adulti. Non consentiamo consapevolmente ai minori di 16 anni di configurare account NETGEAR o Meural. Se l'utente ha meno di 16 anni, non deve utilizzare i Siti o i Servizi. Se scopriamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 16 anni senza il consenso dei genitori, eliminiamo tali informazioni. Se l'utente ritiene di aver raccolto informazioni personali da un utente di meno di 16 anni, è pregato di comunicarci utilizzando i metodi descritti nella sezione Contattaci e di adottare le misure appropriate per indagare e risolvere tempestivamente il problema

alcuni prodotti NETGEAR sono dotati anche di funzioni di controllo genitori. Per ulteriori informazioni sui Parental Control, fare clic.

15. Modalità di protezione delle informazioni personali dell'utente

Desideriamo proteggere le informazioni personali che ci vengono affidate e trattarle in modo sicuro, in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Manteniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall'alterazione non autorizzata, dalla divulgazione o accesso non autorizzati, dall'uso improprio e da qualsiasi altra forma illecita di trattamento delle informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, richiediamo per contratto che i nostri fornitori proteggano tali informazioni da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati. La protezione e la sicurezza delle informazioni dipendono anche dall'utente. Laddove abbiamo fornito all'utente (o laddove l'utente abbia scelto) una password per l'accesso a determinate parti dei nostri Siti o Servizi, l'utente ha la responsabilità di mantenere la password riservata e di non condividerla con nessuno. Si consiglia inoltre all'utente di prestare attenzione quando utilizza Internet poiché non è sicuro al 100%. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente trasmesse elettronicamente e non possiamo promettere che l'utilizzo dei nostri Siti e Servizi sarà completamente sicuro. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali è a rischio dell'utente. Inoltre, non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni della privacy o delle misure di sicurezza contenute nei Siti.

Se l'utente partecipa a un forum di discussione, a community locali o a una chat room su un sito Web NETGEAR, deve essere consapevole che le informazioni fornite (ad esempio il proprio profilo pubblico) saranno ampiamente disponibili ad altri e potrebbero essere utilizzate per contattare l'utente, inviare messaggi non richiesti, o per scopi che non rientrano nel controllo di NETGEAR o dell'utente. Inoltre, desideriamo segnalare all'utente che i singoli forum e le chat room possono disporre di regole e condizioni aggiuntive. NETGEAR non è responsabile delle informazioni personali o di qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di inviare in questi forum. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le informazioni personali dell'utente, nel qual caso l'utente verrà informato se e perché noi non siamo in grado di farlo.

16. Conservazione delle Informazioni personali

Adottiamo inoltre misure per eliminare le informazioni personali dell'utente o mantenerle in un formato che non consenta di identificarlo quando tali informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui le elaboriamo o quando l'utente ne richiede la cancellazione, a meno che non sia consentito o richiesto dalla legge di conservare le informazioni per un periodo più lungo. Completiamo revisioni periodiche dei nostri database, e abbiamo stabilito limiti di tempo per la cancellazione di determinati dati, tenendo conto del tipo di servizi forniti nel contesto dei prodotti e servizi, della durata del nostro rapporto con voi, dei periodi di conservazione obbligatori, e dello statuto dei limiti.

17. Servizi di terze parti

I nostri Servizi possono contenere funzionalità o collegamenti a siti Web e servizi forniti da terze parti. Se l'utente fa clic su un collegamento a un sito di terzi, sarà reindirizzato verso pagine Web che non sono sotto il nostro controllo. Questi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità e per fornire informazioni all'utente e non sono un'approvazione del contenuto di tali siti Web collegati o di terze parti. Qualsiasi informazione fornita su siti o servizi di terze parti può essere fornita direttamente agli operatori di tali servizi ed è soggetta alle policy di tali operatori, qualora siano presenti, che disciplinano la privacy e la sicurezza, anche se vi si accede tramite noi. La presente Informativa non si applica alle procedure relative alla privacy di altri siti Web. Invitiamo l'utente a leggere attentamente l'Informativa sulla privacy degli altri siti Web. Non siamo responsabili per i siti o i servizi di terze parti a cui vengono forniti collegamenti o accessi tramite i nostri servizi, né siamo responsabili per i loro contenuti o disponibilità.

18. Aggiornamenti alla presente Informativa

Di tanto in tanto possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui la versione rivista con una data di revisione aggiornata. Consigliamo all'utente di visitare queste pagine periodicamente per essere informato circa tali revisioni. Se apportiamo modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, possiamo anche informare l'utente tramite altri mezzi prima che le modifiche abbiano effetto, ad esempio pubblicando un avviso sui nostri Siti o inviando una notifica all'utente.